Check-in Online
“Sem filas de espera, mais tempo para você”.
Faça o seu check-in online, de forma rápida, prática e sem filas. Evite esperas, ganhe tempo e comece sua experiência com muito mais comodidade. É simples, seguro e pensado para facilitar o seu dia.
Disponível a partir de 48 horas antes da partida do voo.
Encerramento 02 horas antes da partida do voo.
Vantagens do Check-in Online
- Agilidade: evite filas e ganhe tempo no aeroporto;
- Conveniência: faça o check-in de onde estiver, pelo seu celular, tablet ou computador;
- Flexibilidade: escolha seu assento com antecedência, de forma prática;
- Segurança: garanta a sua confirmação no voo e agilize seu embarque;
- Organização: receba seu cartão de embarque digital, direto no seu dispositivo;
- Mais controle: revise seus dados, confirme se tem tudo em ordem antes de sair de casa.
Quem pode fazer o check-in Online?
Todos os passageiros podem realizar o check-in online. No entanto, no caso dos passageiros elencados abaixo devem fazer o levantamento do respetivo cartão de embarque presencialmente no balcão de check-in, com antecedência até o fecho do mesmo.
- Passageiros com mobilidade reduzida ou que necessitem de assistência especial (PMR);
- Crianças não acompanhadas (UM);
- Menores de 16 anos;
- Passageiros com criança ou bebé na reserva devem levantar o cartão de embarque para o menor no balção do check-in, por questões de segurança;
- Passageiros que tenham contratado o serviço de transporte de animais;
- Passageiros que portam armas e munições.
Feito o check-in online, deve realizar o despacho das suas bagagens no balcão presencial
Mesmo que já tenha feito o check-in online e esteja com o cartão de embarque eletrónico em mãos, é necessário dirigir-se ao balcão de check-in para despachar a sua bagagem, até 02 horas antes da partida do voo.
Após isso, seguirá tranquilamente para a área de embarque com mais conforto e segurança.
Fez o check-in online, mas não conseguiu salvar ou imprimir o cartão de embarque? Fique atento!
Se realizou o check-in online, mas não conseguiu salvar ou imprimir o seu cartão de embarque por algum motivo técnico, deve dirigir-se ao balcão presencial de check-in no aeroporto antes do encerramento do mesmo.
Atenção!: Os passageiros que não apresentarem o cartão de embarque dentro do prazo estabelecido não serão aceitos para embarque, e a passagem poderá ser cancelada conforme as regras da Tarifa.
Quer escolher seu assento ou adicionar bagagem extra? Pode fazer tudo isto no check-in online.
Durante o processo de check-in online, o sistema atribui os assentos de forma automática e aleatória. Se preferir escolher um assento específico, especialmente em filas com mais espaço ou localização privilegiada, será necessário efetuar um pagamento adicional, conforme a tarifa escolhida.
Além disso, também pode adquirir bagagem extra e realizar o pagamento no momento do check-in online, garantindo praticidade e conforto conforme a tarifa escolhida.
Compareça no portão de embarque a tempo e evite constrangimentos.
Para garantir um embarque tranquilo e evitar contratempos, é fundamental apresentar-se no portão de embarque dentro dos horários indicados. O embarque inicia e encerra em momentos diferentes, de acordo com o tipo de voo e o aeroporto de partida:
Horários de Início do Embarque:
- Voos domésticos: 40 minutos antes da partida
- Voos internacionais: 50 minutos antes da partida
- Voos com partida de Lisboa e Paris: 60 minutos antes da partida
- Voos com partida de Milão: 50 minutos antes da partida
Horários de Fecho do Embarque:
- Voos domésticos: 10 minutos antes da partida
- Voos internacionais: 15 minutos antes da partida
- Voos com partida de Lisboa e Paris: 20 minutos antes da partida
- Voos com partida de Milão: 15 minutos antes da partida
Atenção: Passageiros que chegarem após o encerramento do embarque não será permitido o embarque, e a passagem é considerada como não utilizada, conforme as regras da tarifa.
Check-in presencial no balcão e horários de chegada
Prefere o atendimento presencial? Estamos prontos para lhe receber.
O nosso serviço de check-in nos balcões está disponível para oferecer um atendimento personalizado, acolhedor e eficiente. Fique atento aos horários de abertura e encerramento, conforme o seu voo.
Horário de Abertura do check-in:
- Voos domésticos: 02 horas antes da partida;
- Voos internacionais: 03 horas e 30 minutos antes da partida.
Horário de Fecho do check-in:
- Voos domésticos: 50 minutos antes da partida.
- Voos internacionais: 60 minutos antes da partida.
- Voos com partida de Lisboa: 01 hora e 30 minutos antes da partida.
- Voos com partida de Paris: 01 hora e 20 minutos antes da partida.
Dica de viajem: Chegue com antecedência nos balcões de check-in para garantir um processo de embarque mais tranquilo e sem imprevistos.
Votos de uma boa viagem com a Cabo Verde Airlines!
