Nesta altura de grande incerteza, entendemos que pode ter preocupações com seus futuros planos de viagem.

Se fizer uma reserva num de nossos voos nos próximos meses, queremos que saiba que adiar sua viagem é simples. Queremos oferecer-lhe um crédito de viagem que cubra 100% do custo do bilhete para voos não realizados, incluindo taxas aeroportuárias, sobretaxas de combustível e quaisquer serviços adicionais que adquiriu connosco.

Para receber o seu voucher, entre em contato com: evoucher.covid19@caboverdeairlines.com 

1. Condições Voucher Electrónico:

  1. Válido para reservas entre 23 de Agosto e 31 de Dezembro de 2020.
  2. O vale é emitido com o mesmo valor que o bilhete original.
  3. Os vouchers podem ser usados ​​para uma reserva futura na Cabo Verde Airlines.
  4. A sua nova viagem reservada com seu voucher deve ser totalmente concluída dentro da validade do voucher (partida e regresso), que é de dois anos a partir da data de emissão.
  5. Se o preço do novo bilhete for superior ao valor do seu voucher, deverá pagar a diferença da tarifa.
  6. Pode solicitar um voucher até 15 dias antes da partida do voo programado.
  7. O voucher não é transferível.
  8. O voucher não é reembolsável.
  9. Para usar seu voucher de viagem para um novo voo, entre em contato connosco em change.my.flight@caboverdeairlines.com
  10. Se o voucher for emitido por um agente de viagens ou por terceiros, entre em contato diretamente com o escritório emissor do voucher