Mudança de nome:

Os Bilhetes da Cabo Verde Airlines são intransmissíveis e as regras tarifárias não permitem mudanças de nome para outro passageiro.

Tratando-se do mesmo passageiro, a CVA permite correção nas condições abaixo indicadas:

  1. Em bilhetes chapa 696 e apenas em voos operados pela VR como operador.
  2. Correção de nome até 03 letras, sem custos adicionais.
  3. Adição e/ou correção do SOBRENOME, mediante o pagamento de 100Eur ou 100Usd (dependendo da moeda do país); no mercado Brasileiro de acordo com as legislações do país é permitido adição do nome de casado sem penalidade mediante apresentação do documento comprovativo do passageiro.
  4. Correções de nome permitida apenas em bilhetes não utilizados. Se o bilhete for parcialmente usado ou incluir qualquer outra transportadora, não será permitido.
  5. Correções de nome apenas nos mesmos voos e datas da reserva original. Caso se verifique alteração de data ou de classe de reserva aquando da reemissão por correção de nome, para além da taxa de correção de nome deverá ser cobrada também a respetiva diferença tarifária bem como a penalização por alteração de data. A não cobrança destes valores resultará na emissão de um ADM.
  6. O agente deve fazer um novo PNR e enviá-lo ao Customer Service para confirmação (KL).
  7. Customer Service confirmará o PNR no mesmo RBD.
  8. O Agente deve reemitir o bilhete. É obrigatório inserir no Endorsement Box do novo bilhete o seguinte texto: REISSUE DUE CORR NAME.