En cette période de grande incertitude, nous comprenons que vous pourriez avoir des préoccupations au sujet de vos futurs plans de voyage.

Si vous avez une réservation sur l’un de nos vols dans les prochains mois, nous souhaitons vous informer que le report de votre voyage est simple. Nous voulons vous offrir un crédit de voyage qui couvrira 100% du coût du billet pour les vols non volés, y compris les taxes d’aéroport, les suppléments de carburant et tous les services supplémentaires que vous avez achetés avec nous.

Pour recevoir votre bon, veuillez nous contacter à  evoucher.covid19@caboverdeairlines.com

1. Conditions Bon électronique:

  1. Valable pour les réservations entre le 23 août et le 30 novembre 2020.
  2. Le bon est émis avec la même valeur que le billet d’origine.
  3. Les bons peuvent être utilisés pour une future réservation sur Cabo Verde Airlines.
  4. Votre nouveau voyage réservé avec votre bon doit être entièrement complété dans la validité du bon (départ et retour) qui est de deux ans à compter de la date d’émission.
  5. Si le prix du billet modifié est supérieur à la valeur de votre bon, vous devez payer la différence de tarife.
  6. Vous pouvez demander un bon jusqu’à 15 jours avant le départ prévu du vol.
  7. Le bon n’est pas transférable.
  8. Le bon n’est pas remboursable.
  9. Pour utiliser votre bon de voyage pour un nouveau vol, veuillez nous contacter à change.my.flight@caboverdeairlines.com
  10. Si le bon est émis par un agent de voyages ou un tiers, veuillez contacter directement le bureau émetteur de votre bon.