Avant votre vol, veuillez vous enregistrer en ligne sur notre site web. Téléchargez votre carte d’embarquement (assurez-vous que la batterie de votre smartphone soit chargée) ou imprimez-la.

Veuillez vous assurer que vous disposez de suffisamment de masques chirurgicaux et/ou de respirateurs

Selon la destination, il vous sera demandé de présenter un test PCR Covid-19 négatif ou un test antigénique à votre arrivée dans le pays. Veuillez vous assurer de la durée de validité requise pour chaque destination. Pour voler depuis le Cap-Vert, le test doit être délivré moins de 72 heures avant votre vol. Les passagers qui ne présentent pas le test PCR se verront refuser l’embarquement ou l’entrée à destination.

Veuillez vérifier les restrictions d’entrée et les exigences de votre pays de destination. Si vous avez une correspondance avec une autre compagnie aérienne, veuillez consulter son site web pour connaître ses exigences en matière de sécurité.

Veuillez noter que toutes les mesures supplémentaires prises dans les aéroports peuvent entraîner des retards. Il est conseillé d’arriver à l’aéroport au moins 3 heures avant l’heure de vol prévue.

Remplissez le formulaire de surveillance de la santé des passagers, disponible sur le site web de Cabo Verde Airlines: ici

 


Le port d’un masque est obligatoire dans l’ensemble de l’aéroport à partir de votre entrée. Vous pouvez utiliser des masques chirurgicaux ou des masques respiratoires à usage unique. Un masque à usage unique devra être remplacé par un nouveau toutes les 4 heures.

Pour votre et notre sécurité, des désinfectants pour les mains sont disponibles aux kiosques et aux comptoirs d’enregistrement.

Vos bagages enregistrés seront traités selon des protocoles de sécurité stricts.

Utilisez notre application mobile pour vous enregistrer et obtenir votre carte d’embarquement; il permet de réduire les contacts dans tout le terminal et sur l’avion

L’aéroport est régulièrement désinfecté. Tout le personnel CVA de l’aéroport utilise des masques et autres équipements de protection individuelle nécessaires. Veuillez suivre les consignes de sécurité afin de connaître les règles spécifiques pendant le vol, et soyez attentif aux annonces faites par l’équipage.

 


Pour votre sécurité, nous demandons à tous les clients de porter des masques chirurgicaux ou des masques respiratoires à tout moment, y compris à l’embarquement.

Veuillez préparer vos résultats de test PCR négatifs à montrer à notre équipe en cas de besoin. Par mesure de précaution, quelques questions liées à la santé peuvent vous être posées avant l’embarquement.

Vous êtes prié de respecter l’exigence de distance sociale de 2 mètres (6 pieds) lors de l’embarquement. Une fois à bord de l’avion, nous demandons à nos passagers de prendre place le plus tôt possible, et de rester assis pendant tout le vol, sauf lors de l’utilisation des toilettes.

Les passagers seront appelés au point d’enregistrement en petits groupes. Toutes les procédures d’embarquement seront effectuées avec des procédures sans contact.

 


Après chaque vol, toutes les surfaces de contact à bord, y compris les plateaux, les accoudoirs, les boucles de ceinture, les fenêtres et stores, les panneaux latéraux et les toilettes seront soigneusement désinfectés par notre personnel au sol. Nos avions sont désinfectés par une procédure spécifique en deux étapes à l’arrivée, pour les préparer à leur prochain départ

Nous avons adapté notre service à bord dans le but de réduire les mouvements et les contacts dans la cabine à ce qui est essentiel pour maintenir votre confort et votre sécurité. Le service de repas et de boissons sera limité, suspendu ou adapté en fonction de la durée de votre voyage. Nos repas et produits seront servis dans le respect des règles de santé et de sécurité les plus strictes.

Pendant le vol, l’air de la cabine est constamment filtré à travers les filtres HEPA standard de l’hôpital. Avec ce système de filtration, l’air est complètement renouvelé environ toutes les 3 minutes. Ces filtres peuvent extraire jusqu’à 99,99% des particules les plus petites, y compris des virus aussi petits que 0,01 micron. Les virus de la famille des coronavirus ont une taille comprise entre 0,08 et 0,16 micron et sont par conséquent effectivement captés par les filtres HEPA.

Des désinfectants pour les mains seront fournis dans les toilettes de tous nos avions.

Le port d’un masque couvrant entièrement la bouche et le nez pendant le vol est obligatoire. Vous pouvez utiliser un masque chirurgical ou un masque respiratoire à usage unique. Les masques jetables devront être remplacés par un nouveau toutes les 4 heures.

Notre équipage est fréquemment formé aux procédures d’identification, d’approche et de traitement des cas suspects de maladies infectieuses à bord, y compris le COVID-19, et dispose de l’équipement et des consommables nécessaires sur tous les vols. Ces procédures suivent strictement les meilleures pratiques internationales, définies par l’Association du transport aérien international (IATA) et l’Organisation mondiale de la santé (OMS).

Veuillez rester assis pendant le vol et éviter de faire la queue pour les toilettes.

Veuillez suivre les consignes de sécurité afin de connaître les règles spécifiques pendant le vol, soyez attentif aux annonces faites par l’équipage.

 


Le débarquement de l’avion se fera conformément aux instructions de l’équipage de cabine. Pour maintenir la distanciation sociale, les passagers doivent rester assis tandis que les passagers alignés devant eux récupèrent leurs effets personnels et débarquent. Veuillez rester à 2 mètres des autres passagers lors de la récupération de vos bagages.

En fonction de la destination, il vous sera demandé de présenter un test PCR Covid-19 négatif ou un test antigénique à l’arrivée. Veuillez l’avoir à portée de main avec vos documents au point de contrôle des passeports.