Assistance spéciale - Cabo Verde Airlines

Enfants de moins de cinq ans

Les enfants de moins de cinq ans peuvent voyager s’ils sont accompagnés par un adulte, par un membre de leur famille, ou par l’un de leurs frères et sœurs à condition que ces derniers soient âgés d’au moins 16 ans. Au moment de la réservation, vous devrez préciser si l’un des passagers se trouve dans cette tranche […]

Mineurs non accompagnés

Mineurs non accompagnés Cabo Verde Airlines offre une prise en charge spécifique aux mineurs non accompagnés (unaccompanied minors, UM) âgés de 5 à 11 ans, y compris lors du trajet retour, sous réserve de l’autorisation préalable de nos services. Les enfants âgés de 12 à 15 ans peuvent être exceptionnellement pris en charge en tant que « mineurs non accompagnés » […]

Femmes enceintes

Cabo Verde Airlines se préoccupe de la santé et du bien-être des femmes enceintes et de leurs enfants à naître. Pour leur permettre de voyager dans les meilleures conditions, nous avons mis en place certaines règles de prise en charge. Jusqu’à la 32e semaine Si vous êtes enceinte de 32 semaines ou moins, il n’est pas nécessaire de […]

Passagers à mobilité réduite

Nous sommes à votre écoute. Si vous avez des besoins spécifiques, nous mettons à votre disposition un ensemble de services afin de garantir votre confort et votre bien-être pendant le voyage. Assurez-vous de formuler une demande d’assistance avant votre départ.

Animaux

Animaux Cabo Verde Airlines accepte de transporter des animaux – chiens, chats – en cabine ou dans des compartiments prévus pour le fret, à condition qu’ils soient correctement installés dans une cage ou une caisse de transport adaptées. Le transport d’autres animaux doit faire l’objet d’une autorisation préalable. Tous les animaux doivent présenter un certificat de bonne santé […]

Passagers ayant des besoins médicaux spécifiques

Passagers ayant des besoins médicaux spécifiques Les passagers dont la santé exige des conditions de voyage spécifiques doivent obligatoirement remplir le formulaire d’informations médicales « Medical Information Form » (MEDIF) (lien de téléchargement). Il s’agit des passagers : atteints d’une maladie ou d’un handicap susceptible d’affecter leur santé et leur bien-être durant le voyage ou ayant besoin d’une […]